Relacionamento
URA
Reúne os menus telefônicos e seus atendimentos por tecla.
Reúne os menus telefônicos e seus atendimentos por tecla.
Área: Gestão de Relacionamento. Abrir a tela no Audácia — requer sessão e permissão.
Passo a passo de consulta
- Abra Gestão de Relacionamento → URA.
- Pesquise por URA ou nome.
- Selecione a situação e clique em Filtrar.
- Confira URA, nome, áudio, opções e situação na lista.
Funcionalidades identificadas
| Recurso | Como usar ou interpretar |
|---|---|
| Situação | Todas, Ativas ou Inativas. |
| Cadastro | Adicionar URA está disponível no cabeçalho. |
| Navegação | Atalhos para PBX, Ramais, Grupos, Filas e Rotas. |
Limites da demonstração
Não havia URAs cadastradas. Áudio, teclas, destinos e cadastro não foram configurados nem validados por chamada.
Capturas reais de 12/10/2026. Dados pessoais, identificadores e valores privados foram ocultados quando presentes. Nenhuma imagem foi gerada para simular a interface.