Fidelização
Configurar o programa de fidelização
Defina como os clientes acumulam pontos.
- Abra Fidelização.
- Revise o programa utilizado pela empresa e as regras de acúmulo de pontos.
- Confira a validade dos pontos, quando essa opção estiver disponível.
- Cadastre as recompensas e suas condições.
- Teste uma operação com cliente identificado e confira o saldo pelo canal habilitado.
Regras de fidelização podem depender de pagamento, cancelamento e tipo de pedido. Evite prometer pontos ao cliente antes da confirmação do lançamento.