Consultar informações no Portal do Cliente

Acesso a compras e outros recursos oferecidos pela empresa.

O que é o Portal do Cliente

O Portal do Cliente permite consultar informações relacionadas ao relacionamento com a empresa, conforme os recursos e acessos habilitados.

Acessar o portal

1. Utilize o endereço do portal informado pela loja onde você é cliente.
2. Identifique-se pelos dados solicitados na tela de entrada.
3. Confira as informações disponíveis para sua conta.

O que você pode consultar

Dependendo da configuração da loja, o portal poderá exibir compras, documentos fiscais, cobranças, limites, créditos e pontos. A disponibilidade de cada recurso varia por empresa.

Se um documento não aparecer

Confirme se ele já foi emitido ou disponibilizado pela loja. Evite enviar dados financeiros ou documentos completos em canais públicos de suporte.

Se não conseguir entrar

Confira os dados informados e procure a empresa com a qual você mantém o cadastro para atualizar seus contatos.