Comunicação
Conferir envio de e-mails
Checklist para mensagens transacionais e comunicação com clientes.
Conferir o envio de e-mails
- Verifique se o recurso de E-mail está habilitado na sua empresa.
- Confira o endereço remetente e os dados cadastrados para receber respostas.
- Ao disparar uma mensagem de teste, confirme se o destinatário está correto.
- Consulte o resultado do envio no histórico disponível e verifique a caixa de spam do destinatário.
Não é recomendado enviar campanhas para contatos sem consentimento. Em caso de falha, informe ao suporte o horário aproximado e a identificação da mensagem, sem compartilhar senhas de e-mail.