Conferir a integração com marketplaces

Verificações iniciais quando produtos ou pedidos não sincronizam.

Conferir integrações de canais

O Audácia dispõe de conectores para canais de venda, conforme contratação e ativação da empresa.

1. Abra a configuração de Integrações e escolha o canal em questão.
2. Verifique se a conta está vinculada e se a autorização ainda está válida.
3. Confira produtos, preços, disponibilidade e categorias exigidas pelo canal.
4. Em pedidos recebidos, compare o identificador externo e a situação antes de tentar importar novamente.
5. Registre o nome do canal, o horário e a mensagem apresentada se precisar de suporte.

Cada marketplace possui regras próprias. Uma publicação pode falhar por imagem, montagem ou categoria mesmo quando a conexão está ativa.